Teamleder Customer Care Norway

Manpower er ledende innen bemanning og rekruttering til privat og offentlig sektor. Vi tilbyr våre kandidater et bredt spekter av midlertidige og faste stillinger. Sammen med oss bygger du din karriere, og vi bidrar til at du når dine mål på kort eller lang sikt. Våre innovative og fleksible løsninger gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. Vi er landsdekkende med kontorer fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Følg oss Facebook, Instagram, blogg og Twitter.

Komplett Group er Nordens største netthandelsaktør med totalt 10 nettbutikker. Komplett Group hadde i 2017 en samlet omsetning på 8,1 milliarder norske kroner. Hovedkontoret ligger i Sandefjord og konsernet har 700 ansatte.

Customer Care Norway søker ny teamleder. Customer Care avdeling Sandefjord er sammenfattet av avdelinger som jobber med retur, PC – reparasjon og kundeservice. Vi er en avdeling I stor utvikling og trenger derfor to nye teamledere. Vi søker deg som er klar for en ny utfordring, trives i ett hektisk miljø og er motivert for å løfte Customer Care til ett nytt nivå.

 

Arbeidsoppgaver

 

• Videreutvikle Customer Care i tråd med Komplett 2.0

• Administrere, håndtere og organisere teamet på en profesjonell måte

• Være en operativt arbeidende teamleder

• Forbedre den helhetlige kundeopplevelsen

• Personalansvar for de ansatte på teamet

 

Personlige egenskaper

 

• Opplagte lederegenskaper

• Tar ansvar, tar ballen på eget initiativ

• Løsningsorientert

• Uredd

• Utadvendt

• Serviceinnstilt

• Nøyaktig

• Strukturert

• Profesjonell

• Takler høyt tempo

 

Kompetanse og erfaring

 

• En kompetent teamleder som raskt kan sette standard og jobbe med å løfte avdelingen til et nytt nivå

• Erfaring fra tilsvarende arbeid før er ett stort pluss

• Gode språkkunnskaper, norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

• Generelt gode datakunnskaper

• God til å sette seg inn i kundens ståsted i forhold til optimal oppfølging

• Forstår og verdsetter 100 % ansvar, visjon og verdier

 

Vi tilbyr

 

• Solid og anerkjent arbeidsgiver

• Godt miljø

• God tilgang på nye muligheter og interessante prosjekter

• Gode muligheter til å videreutvikle en selv som leder

• Variert arbeidshverdag

 

For spørsmål vedrørende stillingen kontakt Manpower ved Tommy Dahl Evensen, tlf 41227281 - mail: tommy.evensen@manpower.no

Søknad sendes elektronisk via stillingsannonsen eller gå inn på www.manpower.no

Søknader vil bli behandlet fortløpende.

Stillingsinformasjon

Kunde: KOMPLETT SERVICES AS
Antall stillinger: 2
Industri: Manpower
Fagfelt: Kundeservice / callsenter
Underkategori: Kundeservice / support / nettbaserte løsninger
Stillingstype: Fulltid, Engasjement/Vikariat
Arbeidssted: Vestfold
 Sandefjord

Søk på stillingen

Publisert: 09.08.2018
Søknadsfrist: Snarest
Ref. nr.: 1026544
Søk på stillingen

Kontaktinformasjon

Tommy Dahl Evensen
Telefon 41227281
Tommy.Evensen@manpower.no