Servicedeskmedarbeider til 1-linje support - deltidsstilling

Proservia er spesialister på outsourcing av IT-support og brukerstøtte. Proservia setter sluttbrukeren i sentrum og sikrer kundens ansatte en problemfri IT-hverdag. Proservia er en del av ManpowerGroup, som er Norges ledende bemanningsselskap med over 50 års erfaring. Proservia har 22 års historie og mer enn 5000 ansatte i Europa.

Proservia vokser og vi søker flere flinke dataspesialister til teamet vårt. Vi ønsker oss flere blide og sosiale kolleger, som tar ansvar og er kvalitetsbevisste. Vårt mål er å skape gode kundeopplevelser og langsiktige relasjoner med våre kunder, og ser derfor etter deg som er god på data og som trives med å løse IT-problemer og hjelpe andre.

Er du på jakt etter en deltidsjobb innen IT-support? Vi søker deg som dyrker IT og teknologi, og som har det gøy i rollen som support gjennom å løse brukernes utfordringer. Du er en positiv og omgjengelig person som evner å tilpasse deg ulike situasjoner. Dersom du trigges av å finne de beste løsningene, samt å bidra til en enklere hverdag for brukere kan vi ha en stilling som passer for deg.

 

Om Proservia:

  • Vi er spesialister på outsourcing av IT-tjenester
  • Vi brenner for god kundeservice, problemløsning og alt som heter IT
  • Vårt mål er å sørge for en problemfri IT-hverdag for våre sluttbrukere
  • Vi tilbyr fast ansettelse, ryddige arbeidsforhold og gode betingelser
  • Vi er en engasjert og positiv gjeng, som ønsker det beste for våre medarbeidere og for våre kunder
  • Vi er både små og store – små med hensyn til at vi ser deg, dine behov og ønsker, store med hensyn til at vi som en del av ManpowerGroup kan vi tilby mange spennende karrieremuligheter  

 

Om deg:

  • Du har innehar høy grad av selvstendighet og ansvarsfølelse
  • Du har et ønske om å bidra til en bedre og mer effektiv arbeidsdag for dine brukere
  • Du er med å bidra til et godt arbeidsmiljø, både for dine kolleger og kunder
  • Du er løsningsorientert, fleksibel og pålitelig
  • Du er serviceinnstilt, blid og kommer på jobb med et smil om munnen

 

Kvalifikasjoner:

  • Du har fagbrev i IKT Servicefag eller annen relevant utdannelse
  • Du har med fordel en bakgrunn og relevant erfaring innen teknisk IT-support
  • Du samarbeider godt og har høy gjennomføringsevne
  • Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
  • Gode norskkunnskaper

  

Arbeidsoppgaver:

  • Kundeservice og tekniske support
  • Registrere henvendelser, prioritere, følge opp og utføre oppgavene
  • Feilsøking og problemløsning, avslutte saker og gi tilbakemelding
  • Håndtere innkommende henvendelser fra brukere pr. telefon og epost

 

Vi håper du har lyst til å bli en del av Proservia-teamet og vi ser fram til å lese din søknad!

  

Se www.proservia.no for mer info.

 

Stillingsinformasjon

Kunde: Proservia
Antall stillinger: 1
Industri: Manpower
Fagfelt: IT
Arbeidssted: Rogaland
 Stavanger

Søk på stillingen

Publisert: 05.02.2019
Søknadsfrist: Snarest
Ref. nr.: 1028727
Søk på stillingen

Kontaktinformasjon

Tharani Thavapalan
Tharani.Thavapalan@Proservia.no

Tine Høiland Nilssen
Tine.Hoiland.Nilssen@proservia.no