Servicedeskmedarbeider til 1-linje support, fast stilling

Proservia er spesialister på outsourcing av IT-support og brukerstøtte. Proservia setter sluttbrukeren i sentrum og sikrer kundens ansatte en problemfri IT-hverdag. Proservia er en del av ManpowerGroup, som er Norges ledende bemanningsselskap med over 50 års erfaring. Proservia har 22 års historie og mer enn 5000 ansatte i Europa.

Proservia vokser og vi søker flere flinke dataspesialister til teamet vårt. Vi ønsker oss flere blide og sosiale kolleger, som tar ansvar og er kvalitetsbevisste. Vårt mål er å skape gode kundeopplevelser og langsiktige relasjoner med våre kunder, og ser derfor etter deg som er god på data og som trives med å løse IT-problemer og hjelpe andre.

Dyrker du IT og teknologi, og som har det gøy i rollen som support gjennom å løse brukernes utfordringer? Da kan dette være en rolle for nettopp deg!

  

Om stillingen:

Din arbeidsplass vil være onsite hos vår kunde innen banksektoren hvor du vil betjene førstelinje per telefon, mail og chat samt en felles Nordisk helpdesk En del av arbeidsoppgavene vil være knyttet til brukeradministrasjon i forbindelse med on/offboarding av ansatte. Dette handler om tekniske spørsmål fra internt ansatte og du må evne til å prioritere riktig i forhold til dine arbeidsoppgaver. For å trives i denne rollen må du like feilsøking og kundeservice, i tillegg må du være nysgjerrig i forhold til å prøve ut nye ting på egen hånd. I denne rollen vil du inngå i en skiftordning med arbeidstid mellom 07:00-17:00.

 

Om deg:

·Du er svært nøyaktig, selvstendig med stor gjennomføringsevne

·Du er med å bidra til et godt arbeidsmiljø, både for dine kolleger og kunder

·Du er løsningsorientert, fleksibel og pålitelig

·Du liker at det er tempo i hverdagen

 

Kvalifikasjoner:

·Du har fagbrev i IKT Servicefag eller annen relevant utdannelse

·Du har med fordel en bakgrunn og relevant erfaring innen teknisk IT-support

·Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig   

 

Vi håper du har lyst til å bli en del av Proservia-teamet og vi ser fram til å lese din søknad!

  

Se www.proservia.no for mer info.

 

 

Stillingsinformasjon

Kunde: Proservia
Antall stillinger: 1
Industri: Manpower
Fagfelt: IT
Arbeidssted: Rogaland
 Stavanger

Søk på stillingen

Publisert: 11.03.2019
Søknadsfrist: Snarest
Ref. nr.: 1029055
Søk på stillingen

Kontaktinformasjon

Tharani Thavapalan
Telefon 22018000
Tharani.Thavapalan@Proservia.no

Tine Høiland Nilssen
Telefon 22018000
Tine.Hoiland.Nilssen@proservia.no