Servicedeskmedarbeider til 1-linje support - deltidsstilling

Proservia er spesialister på outsourcing av IT-support og brukerstøtte. Proservia setter sluttbrukeren i sentrum og sikrer kundens ansatte en problemfri IT-hverdag. Proservia er en del av ManpowerGroup, som er Norges ledende bemanningsselskap med over 50 års erfaring. Proservia har 22 års historie og mer enn 5000 ansatte i Europa.

Proservia vokser og vi søker flere flinke dataspesialister til teamet vårt. Vi ønsker oss flere blide og sosiale kolleger, som tar ansvar og er kvalitetsbevisste. Vårt mål er å skape gode kundeopplevelser og langsiktige relasjoner med våre kunder, og ser derfor etter deg som er god på data og som trives med å løse IT-problemer og hjelpe andre.

Er du på jakt etter en deltidsjobb innen IT-support? Vi søker deg som dyrker IT og teknologi, og som har det gøy i rollen som support gjennom å løse brukernes utfordringer. Du er en positiv og omgjengelig person som evner å tilpasse deg ulike situasjoner. Dersom du trigges av å finne de beste løsningene, samt å bidra til en enklere hverdag for brukere kan vi ha en stilling som passer for deg.

 

Om Proservia:

Vi tilbyr fast ansettelse, ryddige arbeidsforhold og gode betingelser.

Vi er spesialister på outsourcing av IT-tjenester.

Vi brenner for god kundeservice, problemløsning og alt som heter IT.

Vårt mål er å sørge for en problemfri IT-hverdag for våre sluttbrukere.

Vi er en engasjert og positiv gjeng, som ønsker det beste for våre medarbeidere og for våre kunder.

Vi er både små og store – små med hensyn til at vi ser deg, dine behov og ønsker, store med hensyn til at vi som en del av ManpowerGroup kan vi tilby mange spennende karrieremuligheter.  

 

Kvalifikasjoner:

  • Du har fagbrev i IKT Servicefag eller annen relevant utdannelse
  • Du har med fordel en bakgrunn og relevant erfaring innen teknisk IT-support
  • Du samarbeider godt og har høy gjennomføringsevne
  • Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
  • Gode norskkunnskaper

 

Om deg:

  • Du har innehar høy grad av selvstendighet og ansvarsfølelse
  • Du har et ønske om å bidra til en bedre og mer effektiv arbeidsdag for dine brukere
  • Du er med å bidra til et godt arbeidsmiljø, både for dine kolleger og kunder
  • Du er løsningsorientert, fleksibel og pålitelig
  • Du er serviceinnstilt, blid og kommer på jobb med et smil om munnen

 

  Arbeidsoppgaver:

  • Kundeservice og tekniske support
  • Registrere henvendelser, prioritere, følge opp og utføre oppgavene
  • Feilsøking og problemløsning, avslutte saker og gi tilbakemelding
  • Håndtere innkommende henvendelser fra brukere pr. telefon og epost

 

Vi håper du har lyst til å bli en del av Proservia-teamet og vi ser fram til å lese din søknad!

  

Se www.proservia.no for mer info.

 

Stillingsinformasjon

Kunde: Proservia
Antall stillinger: 1
Industri: Manpower
Fagfelt: IT
Underkategori: Helpdesk / Brukerstøtte, Teknisk IT-support, - IT
Stillingstype: Deltid
Arbeidssted: Rogaland
 Stavanger
Rolle: Medarbeider

Søk på stillingen

Publisert: 05.04.2019
Søknadsfrist: Snarest
Ref. nr.: 1029583
Søk på stillingen

Kontaktinformasjon

Tharani Thavapalan
Tharani.Thavapalan@Proservia.no

Tine Høiland Nilssen
Tine.Hoiland.Nilssen@proservia.no