Kundekonsulent

Manpower er ledende innen bemanning og rekruttering til privat og offentlig sektor. Vi tilbyr våre kandidater et bredt spekter av midlertidige og faste stillinger. Sammen med oss bygger du din karriere, og vi bidrar til at du når dine mål på kort eller lang sikt. Våre innovative og fleksible løsninger gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. Vi er landsdekkende med kontorer fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Følg oss på Facebook, Instagram, blogg og Twitter.

SpareBank 1 Kredittkort AS eies av bankene i SpareBank 1 Alliansen.

Vi er et ungt og dynamisk selskap som tilbyr produkter og tjenester innen forbrukerfinansiering. Vi etablerte oss i 2014 og har allerede rukket å bli 40 engasjerte ansatte som alle er lokalisert i Trondheim. Sammen skal vi sikre fokusert vekst med våre eiere og partnere gjennom høy kompetanse, effektiv drift og en tydelig ansvarlig profil.

 

SpareBank 1 Kredittkort opererer i et marked i sterk endring og det forventes fortsatt store endringer de kommende årene. For å være konkurransedyktige må vi være i forkant, tenke fremover og være med i den teknologiske utviklingen. Vi har jobbet mye med digitalisering og automatisering og begynner nå å ta i bruk maskinlæring for å utvikle oss videre.

 

Vi trenger å styrke oss med flere medarbeidere og søker etter en ny kundekonsulent.

 

Din hovedoppgave vil være å støtte Bankene i Alliansen innenfor fagområdet forbrukerfinansiering. Du vil jobbe i et forretningsorientert og sterkt fagmiljø med kompetente og hyggelige kollegaer.

 

Hos oss vil du:

Få utfordrende og interessante arbeidsoppgaver med fokus på gode kundeopplevelser

 

Hvilke oppgaver?

Besvare henvendelser fra kunder og Bankene, både på telefon og skriftlig

Saksbehandling av reklamasjoner og kortsvindel

Kredittvurdering av søknader

 

Ønsket kompetanse:

Fullført bachelor, relevant erfaring kan kompensere

Erfaring fra kundebehandling, gjerne kundesenter

Gode norsk- og engelsk kunnskaper, både muntlig og skriftlig

Har du erfaring fra reklamasjonsbehandling og kortsvindel er det en fordel

 

Ønskede egenskaper:

Du er serviceinnstilt og kommuniserer godt med andre

Du er effektiv og nøyaktig

Du motiveres av å levere gode resultater sammen de andre i teamet

Vi verdsetter om du er iderik og kan bidra til utvikling av våre arbeidsprosesser

 

Vi tilbyr:

Konkurransedyktige betingelser

Grundig opplæring

Varierte arbeidsoppgaver

Arbeidstid mandag til fredag kl 08.00 – 16.00

 

Interessert?

Registrer din CV på www.manpower.no og søk stillingen via linken. Registrer så fullstendig CV som mulig, da denne er grunnlaget for vår vurdering og beslutning om hvem som går videre, i tillegg til en god søknad.

 

Originaldokumenter som id, vitnemål og attester bes fremvises ved et intervju.

 

Spørsmål om stillingen kan også rettes til Marianne Nordløkken, SpareBank 1 Kredittkort, mobil 918 13 444.

 

 

 

 

 

 

 

Stillingsinformasjon

Kunde: SPAREBANK 1 KREDITTKORT AS
Antall stillinger: 1
Industri: Manpower
Fagfelt: Bank / Finans / Forsikring
Underkategori: Kundekonsulent / behandler / rådgiver
Stillingstype: Fulltid, Fast
Arbeidssted: Trøndelag
 Trondheim
Rolle: Rådgiver

Søk på stillingen

Publisert: 08.07.2019
Søknadsfrist: 15.08.2019
Ref. nr.: 1030666
Søk på stillingen

Kontaktinformasjon

Rune Johnsen
Rune.Johnsen@manpower.no