Kunderådgiver, privat og bedrift

Norges største strømleverandør søker nye kollegaer til sitt privat og bedriftsteam - har du erfaring med strøm eller callsenter fra tidligere? Da håper vi du vil lese videre!

 

Med sine 2,5 millioner kunder er det et stort behov for kunderådgivere som kan hjelpe til med å levere den beste kundeservicen de har opplevd. Vi leter etter deg som har erfaring med strømbransjen fra før eller som har jobbet på kundesenter tidligere.

Arbeidsoppgavene vil bestå av innkommende kundetelefoner hvor du vil svare på alle spørsmål om kundeforhold, faktura og strøm. I tillegg til å gi enestående kundeservice, vil du også jobbe med innkommende mersalg og det er viktig at du har entusiasmen og engasjementet for å jobbe med dette.

Vi søker en kunderådgiver som tørr å gi det lille ekstra, er kvalitetsbevisst i sitt arbeid og som vet at kundesenteret er hjertet i bedriften. I denne runden søker vi både folk til privat- og bedriftsteamet til Hafslund Strøm, som eies av Fortum.

 

Ønsker du å se mer av hvordan det er å jobbe på Fortum sitt kundesenter? Da anbefaler vi en tur innom Fortum_Norge sin instagram for å se hvordan hverdagen deres ser ut.

Vi søker deg som er skikkelig motivert til å jobbe i Fortum, så gjerne skriv litt om motivasjonen din til å jobbe i akkurat Fortum.  

Kvalifikasjoner:

- Erfaring fra kundesenter, gjerne i knytning til strømbransjen

- Erfaring med salg eller mersalg gjennom butikkjobb, telefonsalg, stand eller lignende

- God forståelse for datasystemer

- Høyere utdannelse er en fordel, men ikke et krav

- Du snakker flytende norsk

 

 

Som person er du:

- Entusiastisk angående å skape gode kundeopplevelser

- Flink til å snakke med mange forskjellige mennesker på en dag

- Glad i en utfordring og liker og pushes i forhold til resultater

- Flink til å takle en hektisk og variert arbeidshverdag

 

Stilling: Vikariat

Omfang: Fulltid

Arbeidstid: faste arbeidstider mandag til fredag, 08:00 - 17:00 på roterende timeplan

Lønn: 175,- per time pluss salgsbonus

 

Oppstart er antatt å være i april på denne stillingen.

 

 

Vi tilbyr et virkariat med:

- Fastlønn og gode bonusordninger

- Knallbra subsidiert kantine

- Flott arbeidsmiljø hvor det er fokus på å trives på jobb

- Et miljø hvor du kan utvikles og utfordres

 

 

Kjenner du deg igjen? Da gleder vi oss til å lese søknaden og CVen din!

 

Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.

 

Stillingsinformasjon

Kunde: FORTUM KUNDESENTER AS
Antall stillinger: 1
Industri: Manpower
Fagfelt: Salgsstillinger, Kundeservice / callsenter
Underkategori: Kunderådgiver / behandler / medarbeider, Kundeservice / support / nettbaserte løsninger, Salgskonsulent, Telefonselger
Stillingstype: Engasjement/Vikariat
Arbeidssted: Oslo
Rolle: Rådgiver

Søk på stillingen

Publisert: 14.02.2020
Søknadsfrist: 20.02.2020
Ref. nr.: 1032739
Søk på stillingen

Kontaktinformasjon

Silje Greger
Silje.Greger@manpower.no

Synnøve Melling
Synnove.Melling@manpower.no