Driftsingeniør med telekom- og fiberkompetanse på jakt etter nye utfordringer?

GlobalConnect er et ledende tech- og telecomselskap i Nord-Europa. Konsernet leverer helhetlige kommunikasjonsløsninger fra jord til sky. Løsningene er basert på egen infrastruktur bestående av et 42.000 kilometer langt fibernettverk og 18.000 kvadratmeter datasenter.

GlobalConnect har 24.000 bedriftskunder og dekker alle sektorer - fra små og mellomstore bedrifter til offentlig sektor og multinasjonale selskaper. I Norge har GlobalConnect også 83.000 privatkunder gjennom den heleide merkevaren Homenet.

Med EQT Infrastructure som eier, har GlobalConnect lansert en ambisiøs vekststrategi, som inkluderer investeringer i ny infrastruktur, lagring og oursourcing, samhandlingsløsninger, intelligent automatisering og sikkerhetsløsninger.

GlobalConnect har over 900 ansatte og hadde en omsetning på ca. NOK 3,3 milliarder i 2018. Selskapet har hovedkontor på Fornebu og i København.

 

GlobalConnect er i stor vekst, og trenger flere dyktige mennesker med på laget! Til vårt driftssenter på Fornebu søker vi en driftsingeniør med telekom- og fiberkompetanse. Du vil være teknisk kundekontaktpunkt, og tilby det ytterste av profesjonell kundebehandling som skaper gode kundeopplevelser. Vi tilbyr et driftsmiljø med høyt faglig nivå, og du vil jobbe med virksomhets- og samfunnskritiske oppgaver. Dette er en utviklende rolle i et av markedets mest spennende IKT-miljøer.

 

Du vil inngå i et kompetent team med driftsvakter (turnus) fordelt på dag, kveld og natt hele året inkludert helg og helligdager. Stillingen krever sikkerhetsklarering.

 

Ansvarsområder:

 

• Overvåkning og feilretting på fiber og telekominfrastruktur underlagt NOC

 

• Bruke telekomfagsystemer for SDH, DWDM, fiber, radiolinje til å løse tekniske utfordringer

 

• Skape gode kundeopplevelser gjennom profesjonell håndtering av eksterne og interne kunder, feltressurser og samarbeidspartnere

 

• Jobbe i samsvar med prosesser og arbeidsflyt for å løse saker innenfor SLA/OLA og beste praksiser som ITIL

 

• Anvende våre saksbehandling- og støttesystemer som Remedy og SmallWorld

 

• Arbeid i turnus må påregnes.

 

 

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:

 

• Høyere utdanning som ingeniør i telekom, datakommunikasjon, IP eller nettverk

 

• Kompetanse innen fagområdet transmisjon (fiber/SDH/Radio/DSL/xWDM)

 

• 3-5 års erfaring innen drift av store nettverk, gjerne fra telekom driftsmiljøer

 

• Erfaring og forståelse av kundesenter drift

 

• Du er selvgående og strukturert, og trives i en hektisk hverdag

 

• Evne til å kommunisere på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

 

• Kjennskap til prosess/kvalitet (ITIL/eTOM)

 

• Erfaring fra Smallworld, Remedy er ønskelig

 

 

Hvis dette høres interessant ut ser vi frem til å høre fra deg!

 

Stillingsinformasjon

Kunde: GLOBALCONNECT AS
Antall stillinger: 1
Industri: IT
Fagfelt: IT
Underkategori: - IT
Stillingstype: Fulltid, Fast
Arbeidssted: Oslo
Rolle: Fagperson

Søk på stillingen

Publisert: 13.11.2019
Søknadsfrist: 30.11.2019
Ref. nr.: 1031412
Søk på stillingen

Kontaktinformasjon

Charlotte Latini
Telefon 93628167
Charlotte.Latini@no.experis.com